8月26日晚间，建业新生活（9983.HK）发布2024年中期业绩。截至2024年6月30日，公司实现营业收入人民币14.83亿元，净利润人民币1.09亿元，总在管面积18,806万平方米，总合约面积28,867万平方米。建业新生活主营业务涵盖物业管理服务、社区增值服务及非业主增值服务，并以此构成向客户提供综合服务并覆盖整个物业管理的价值链。随着“新型生活方式服务商”战略定位的不断推进，建业新生活积极适应行业变化，在夯实自身优势的同时，持续保持规模上的区域领先和业绩上的稳健发展。
聚焦精细化管理，美好生活有质、有形
2024年上半年，建业新生活基础物管营收11.34亿元，同比增长19.3%。稳中有进的业绩表现，背后是260万业主及广大合作方对建业新生活服务品质、品牌的认可与支持。
建业新生活在发展过程中，始终以服务品质为抓手、以客户为中心，为提高服务质量，不断调整服务策略，围绕物业基础服务，建立精细化服务标准，并持续开展系列专项行动，强化客户服务黏性。
3月至今，建业新生活全面开展“琢玉行动”，修缮、焕新园区基础设施6,000余处，服务标准整体提升。
5月，建业新生活各项目统一行动，城市公司职能部门及各礼兵团队展开夜岗互查，全面清查安全隐患，提升夜间礼兵安全防范意识，提高城市品质服务水平，营造良好的社区安全环境。
除此之外，建业新生活陆续举行消防、防汛等各类演习1,800余场，围绕业主生活、健康、出行等方面，定期提供义诊、义剪、洗车等30余项星级便民服务，满足业主日常所需。
依托于建业幸福时光里体系，建业新生活积极开展社区文化活动，以文化服务诠释美好生活定义，上半年共举办元宵节、端午节等幸福时光里活动5,010场，超47万人次参加。今年8月，在建业物业30周年活动中，组织300余个小区举办邻里百家宴活动，吸引近5万名业主线下参与，赢得业主广泛好评。
美好生活，不只一面，增值服务从“有”到“优”
2024年上半年，建业新生活增值服务收入2.94亿元，其中，园区销售服务收入1.47亿元，较去年同期增加107.2%。建业+平台GMV突破5.0亿元，商城GMV达成1.1亿元；建业+平均月活跃用户数39万。
建业新生活增值服务从最初的“有”为基础，即确保各类增值服务的全面覆盖与基本满足业主需求，推向“优”的更高层面，力求在服务质量、创新能力和客户满意度上实现突破。为此，建业新生活专注于高潜力细分赛道，实现资源聚焦和多样化发展，在维持诸如新零售、美家服务等传统业务基础之上，发挥近场服务优势，打造社区团餐、自营保洁等创新服务模式，并结合时下流行的直播带货方式，以私域流量池为核心，深挖公域流量，大力开展直播业务，1-7月共落地38场主题直播，累计观看23.2万人次，优秀生活好物通过直播渠道送达千家万户。
新零售业务方面，建业新生活严控商品质量，持续提升选品标准，做“活”新零售业务，社区活动结合社区市集，线上线下全面覆盖，在年货节、元宵节、端午节三大节点行动中，总销售额达3,373万元，取得较好效果。
品牌价值凸显，美好生活版图持续扩张
2024年上半年，建业新生活累计获得20余项荣誉，包括服务规模、上市表现、服务质量、服务标杆等多个方面，荣膺「2024中国物业服务百强企业TOP 11」、「2024中国物业服务百强企业服务规模TOP 10」、「2024中国物业服务上市公司综合实力TOP 10」、「2024中国上市物业服务投资价值优秀企业」、「2024中国物业服务百强企业成长性领先企业TOP5」、「2024河南省物业服务质量领先企业」等奖项，旗下物管项目洛阳·建业尊府、濮阳·建业世和府荣获「中国物业服务行业示范基地」称号，郑州·建业海马九如府、南阳·建业壹号城邦荣获「2024中国五星级物业服务项目」称号。郑州·建业海马九如府、洛阳·建业龙城入选「2024年度“品质物管”好小区」名单。这些荣誉的获得，是对建业新生活服务品质和专业能力的最好证明。
在品牌价值的持续加持下，建业新生活深挖核心优势，积极探索存量市场的同时，兼顾业务布局与项目质量，陆续签约河南移动郑州区域物业服务项目、安博郑州空港国际物流中心、洛阳大河荟等，包含公建办公楼、产业园区、文商旅综合体等多种类型项目。截至2024年6月底，建业新生活累计合约项目面积达到28,867万平方米，其中来自第三方的合约面积18,943万平方米，占比65.62%；在管面积达到18,806万平方米，其中来自第三方的在管面积11,212万平方米，占比59.62%。2024上半年，建业新生活累计在管面积新增622万平方米，其中来自第三方累计新增444万平方米，占比71.38%，竞争力和经营能力持续增强。
心服务，新起点。近期，国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，共提出6方面20项重点任务，建业新生活将积极响应，抓好落实，在保持传统业务稳健发展的基础上，强化生活服务模式创新，健全生活服务品类，深化“物业服务+生活服务”模式，以满足居民日益增长的需求，增强客户黏性，提升盈利能力。同时，坚守品质服务初心，继续深化各类合作关系，不断探索新的业务领域，实现“美好生活就在新生活”的美好愿景。
