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2019年5月,郑女士在郑州佳田美林上苑以4万元每平方米的价格订了一套房,并交了213万元首付。没想到一年过去了,郑州佳田美林上苑房屋的预售证还没有拿到。为此,过年前郑女士便提交了退款申请。经过记者协商,郑州佳田美林上苑工作人员承诺将在3月23日支付113万,剩余的100万将在4月10日前退还郑女士。