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融创华北幸福+社群运营体系发布会在郑州圆满举行

发布时间:2019-07-08 09:57:19来源:河南一百度

世上很多事情都是在潜移默化中变化的,融创华北一直在为业主的美好生活努力,坚持创造幸福+社群生活,终于绽放出了美好的姿态。

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7月5日,融创华北幸福+社群运营体系发布会在郑州圆满举行 ,融创华北区域集团助理总裁、首席品牌官杨立宁,郑州、天津、西安等城市媒体、业主代表、社群运营人员共同参与此次盛会。

幸福+社群 找到我 找到我们

融创中国华北区域集团助理总裁、首席品牌官杨立宁女士分享了什么是幸福+社群,以及它对于业主的美好意义 ,带嘉宾们走进融创华北的幸福+社群,一起探寻美好生活臻意。

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16载岁月里,融创华北的脚步遍及7城106个社群,积累了23.4万优质业主群体。从培育市场认知、聚合华北业主到赋能生活价值,实现品牌反哺,“幸福+“社群不仅是融创华北高端生活价值体系的兑现,更成为融创华北的优势品牌资源。

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在融创华北看来,“幸福+”社群是用情怀和温度重塑邻里关系,倡导陪伴共享的邻里态度、其乐融融的邻里关系、亦邻亦友志同道合的邻里文化。

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以“心灵的共鸣”,连接更多人情味。 以全年龄、全周期、全时段为准则,融创华北打造四大“幸福+ “ 社群, 秉承美好的初心, 构建联结人与人的志趣分享平台,让每一位业主都能够“找到我,找到我们”。 关注儿童成长规划的海贝社;传递健康、积极运动健身方式的乐活社;陪伴老年业主修身养心的枫叶社;以艺术格调愉邻睦里的多彩社 ,不同年龄段、不同兴趣的人,都能找到属于自己的社群。

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融创华北努力将社群活动的情感和温度注入空间,为“同好”精心准备“社交新场景”。 杨立宁女士讲道:“所有的爱好都是因为有空间做载体,才可以更轻松的实现。”未来幸福+社群将与归心社区商业配套一起,打造可触可感的社群运营空间,在四大社群活动之外,联动融果课堂、枫叶学堂等归心社区商业配套, 通过实体基地的运营和城市资源的引入,提升社群活动的体量与社群服务的质量,满足业主对社区内专属公共活动空间的需求。

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好社群的生命力,源自于自我迭代的自驱力 。一个可持续发展的健康平台,是幸福+社群美好生长的基础。融创华北构建区域、城市、社群三级管控管理平台,充分发挥区域的统筹能力,调动城市品牌力,实现优质商业资源的嫁接,号召业主领袖等共同参与,落地社群活动,保证社群强有力地健康运转。

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丰富多彩的社群背后其实是一个体系的支撑。 由完善的社群组织、完备的空间赋能、明确的精神主张、多元的主题活动、多样的传播平台与强大的运营平台组合而成的社群管理体系,将让幸福+社群更佳丰富、更加有趣、更加持久。

提升客户体验“超级用户思维”下的客户关系运营

融创华北区域集团客户关系中心总经理王艳女士,为嘉宾们解读了从理性到感性——“超级用户思维”下客户关系运营的优势。 王艳认为“流量” 不是英雄,“留量”才是,阐明了客户关系的深度经营是从“流量思维”到“超级用户思维”,不断提升客户对于产品、对于服务的美好体验。

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用心、用情提升服务的深度,让每一位融创业主感受亲如家人般的温暖。王艳讲道,客户关系深度经营的重心要以服务制胜 ,想客户之所想,急客户之所急,做好产品兑付的同时,通过社群活动为客户带来更好的服务体验。每一户业主的好感,都将是塑造社区口碑的基石。

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彼得·德鲁克曾说过:“企业的使命是创造并留住客户”。融创华北从客户关系运营出发,不断思考,持续探索,通过理性的建筑,获得感性的认可。从提供一个房子,到提供社群生活方式;从实现产品价值,到满足精神需求。

从家出发 美好发生 7月幸福+社群体验季启动

融创中原品牌负责人刘刚为嘉宾们分享了中原社群运营成果,讲述了美好中原的那些事儿。“ 我们这些年做的那些事,它们应证着我们的成绩,那是一份骄傲,也应证着我们的方向,那是一份任重道远的坚持。”

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这些年,相融于心,以美好郑州事。 刘刚向嘉宾们讲道,融创中原每一个社群体系,都沉淀下来了多个社群,18个乐活社群,9个多彩社群,15个海贝社群,7个枫叶社群。多元化主题的IP活动,让多姿多彩的生活,更加美好。

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这些年,朋友一生一起走,那些日子肯定还会一直有。 融创中原认识了很多朋友,看到了很多有趣的脸庞,他们都是融创的业主。融创中原特意邀请他们,让他们来讲述自己与“幸福+”社群的故事。

融创御湖宸院业主田亚勋说道:“今年参加了融创中原的篮球社活动,代表融创中原队去天津打了几场比赛,现在球友也成为了我的好邻居。希望今后融创能给我们业主带来更多的惊喜”。

金水府业主王东阳说,“在足球比赛的现场,甚至不同项目的业主也为我们加油,这份感觉真的是挺美好的”。融创中原不仅为业主提供了免费的活动场地锻炼身体,还让业主结识了一群同样热爱足球的好邻居、好兄弟。

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这些年,融创中原陆续打造了足球、及篮球社群训练基地,未来肯定会越来越丰富。融创中原根据组办的社群内容、频次、类型,搭建了社群活力金字塔,它将成为融创中原社群推动的模型。 今年融创中原也将迎来首个归心社区交付,大河宸院的枫叶学堂,融果课堂,都将持续地为业主提供服务。

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这些年,融创中原从没有停止成长,始终在不断打磨自己的专业,做到让中原认可并喜爱。刘刚说道,通过这场发布会,融创中原“7月幸福+社群体验季”正式启动 。融创中原要让社群的美好,持续升级。

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此次社群发布会,是融创中原对于过往社群运营的总结沉淀,亦是新的思考和出发。未来,融创中原将进一步推进社群计划,深入到每一位业主的生活、爱好、社交、健康细节,将美好扩散,让社群充满温度,真正做到有家、有生活、有知己。

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追求美好生活的业主,在融创的家园里,能感受到邻里如家般的亲密和谐,共享有温度的品质生活。融创中原用心心交融的幸福感温暖这座城,让每一个城市奋斗者情有所归,“找到我,找到我们“。

【责任编辑:孙晓艳 】 【内容审核:李敏雪 】 【总编辑:甄慧敏 】

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