大河报·大河客户端记者 杜文育 李思远
12月22日一大早,许昌腾飞奥体花城小区广场上就排起了长长的队伍。小区业主们将地垫从家中拎出来交给物业,稍等片刻就把清洗干净的地垫领了回来。一上午的时间,小区物业共清洗了370多块地垫,令业主们频频称赞。
“别看地垫小,要是没有合适的工具,清洗起来很麻烦,洗完后也不好晾晒。”腾飞奥体花城项目经理张晓明说,这次腾飞物业组织物业服务人员,使用清洁剂、刷子和高压水枪,集中为业主清洗地垫,地垫清洗后放在架子上晾晒一会儿,再由物业服务人员送回业主家中。
腾飞物业服务的奥体花城、学府名苑、腾飞花园3个小区,这次同时为业主集中清洗地垫。
张晓明介绍,腾飞物业的服务宗旨是为业主提供诚心、敬心、贴心、热心、细心、专心的服务,让业主享受便利的生活。在日常征询业主需求时,许多业主反映家中的地垫很不好清洗。“天气预报今天是晴天,利于晾晒,我们就组织人员集中为业主清洗地垫,让业主省心、省力。”
“作为物业,我们就是要全心全意为业主服务,把自己当成业主的一家人。家人有什么需求,我们就提供什么服务。”张晓明介绍,除了这次为业主清洗地垫,小区物业还购置了磨刀器给业主磨刀,天冷了给小区健身器材包裹上了棉套。
今年2月许昌一场降雪过后,腾飞物业曾为奥体花城小区业主冲洗车辆积雪。小区物业的暖心举动,被业主拍下视频分享到了微信朋友圈、抖音等,引得网友纷纷称赞腾飞物业是“别人家的物业”。