王敏娜等人正在检查消防设备
王海(左)和王辉正在测量房间高度
□大河报·大河客户端记者颜钊通讯员杨彭文图
当拿到期待已久的新房钥匙后，激动的心情无法抑制，只盼能快快投入装修，早日搬进新房。这是很多购房人的普遍心理，尤其是第一次买房时。但这个时候不能只顾着欢喜，在接收新房钥匙之前，要先验房。若不认真验房，在装修后出现问题，就有点说不清了——是房子的问题?还是装修的问题?
好在，在许多新开发的楼盘中，受开发商委托，物业公司接手小区物业管理后，都会派人进行仔细验房，为新房把了第一道关。近日，大河报·大河客户端记者走近三门峡秀庭·紫悦府的楼盘，跟随该楼盘的物业公司——三门峡合鑫物业服务有限公司的工作人员，看看他们是如何验房的，也告诉新业主在验房时应该注意点啥?
[现场]验房时顾不上喝一口水
9月7日下午，在秀庭·紫悦府物业办公室，合鑫物业公司工程部主管王海，工程部工作人员王辉、尹宝财，客服部主管王敏娜，客服助理王金燕等五人，正在办公室准备验房用的道具，当天下午他们要到小区3号楼验房。
出发前，大家穿着工装，王辉、尹宝财准备了空鼓锤、灯泡等工具，王敏娜、王金燕手中拿着问题明细表和笔。准备就绪后，王海检查了各自所带设备是否齐全，并叮嘱王辉和尹宝财，验房时不要放过任何细节，同时要求王敏娜和王金燕，一定详细做好记录。
五人乘坐电梯，来到3号楼2单元18楼。在楼道内，王海首先打开配电间和管道间的门，查看里面的线路是否完整，管道接入是否正确，在确认无误后，王海将门关闭。
在进入18楼一户房屋后，从进门那刻起，他们五人便开始了仔细的检查。王敏娜、王金燕检查房屋大门。她们把房屋的门开了又关，关了又开，并仔细查看门上是否有掉漆，是否有划痕。检查无误后，王敏娜在手中拿的表中，“大门”一项中打了个钩。
与此同时，记者看到，王辉手中拿着一根空鼓锤，在屋内的墙体上不停地敲着。
“你听，这里的声音听着就跟和尚敲木鱼的声音一样，这说明这里有空鼓，需要施工方再来处理。”王辉边说边拿着粉笔在这里做了一个记号，并让王敏娜在表上进行了登记。
王辉说，这个空鼓地方不大，短时间内不会对房屋造成影响，但住个七八年，这里可能会脱落，“为了业主的房屋质量，不能有半点马虎，哪怕这一点小问题，我们也要处理好”。
这时，尹宝财手中拿着一个灯泡，将灯泡插进屋内每一个插座，确保插座通电。他们五人还检查了卫生间管道、防水，厨房排烟道等。
王海告诉记者，这已是他们第三次对3号楼进行验房了，“第一次是初验，一般有很多问题，我们会通知施工方整改，第二次再次验收再发现问题，再整改，第三次再验……总之，要把问题降到最低。”
王海还说，3号楼有29层232户，第一次验房，他们需要半个月时间，第二次、第三次会快些，大约一个星期。
在当天下午的验房中，记者注意到，他们验房时根本顾不上喝一口水。
[讲述]夏天验房屋内闷热，有时得从20多楼走下来
王敏娜和王金燕是两位女士。提起今年夏天在秀庭·紫悦府第一次验房时，她们二人颇有感受。
“今年6月份，3号楼进行初验，当时接到任务后，我很好奇。”王金燕说，在这之前她也不知道，一个新楼盘，物业公司还会派人去验房，这里面肯定有许多道道。但是，在验房半天后，王金燕的感受就变了。
“太累了，感觉脚都不是自己的脚了。”王金燕说，因为验房时，要么站着，要么蹲着，根本没有办法休息。
王敏娜向记者讲述了发生在她身上的一个小故事。
“验房时，经理总会提醒女同志不要穿高跟鞋。”王敏娜说，第一次验房时，她没在意，想着就是记录一些东西，就穿高跟鞋去验房，一早上过去了，她感觉很累，脚也不舒服，从此再也没穿过高跟鞋去验房。
王敏娜还说，今年对3号楼进行第二次验房时，是在7月份。“那时天气很热，每个人后背都是湿的。”
有时候，因为施工，电梯繁忙，他们结束验房后，还会从20多层楼走楼梯下来。
但让王敏娜感到欣慰的是，她的男同事们都很“暖”。
验房时，我们带的工具比较多，因此带水很不方便，“物业的保安同事，会给我们送些水上来。”除此外，王敏娜还说，在验房中，她的男同事会帮助她们拿工具。
[态度]验房时把新房当做自家的
物业公司为啥要验房?而且还要这么认真?三门峡合鑫物业服务有限公司物业经理万红川说：“我们换位思考，假如这房子是我们自己的房子，肯定不希望有任何问题，所以在验房时，始终都会站在业主的角度，发现的问题越多越好。”万红川说，现在问题解决了，以后业主来住的时候，就不会再因为这些问题找物业公司了。
“其实我们也不是故意挑施工方的毛病，每个人看问题的角度不一样，施工方可能觉得有些地方出现小瑕疵很正常，但业主可不这么想，就像买一辆汽车，如果车身有划痕，虽不影响行车安全，但相信很多人都不愿意。”万红川说。
物业公司所做的这一切，许多业主或许并不知道。王金燕说，之前她在三门峡另一家楼盘验房，业主来反映了一些问题，“我记得很清楚，就在装修中，一根管道上粘了一点漆，但业主非要说管子上有划痕，说话还很难听。”后来，王金燕经过实地查看并耐心解释，业主不再有意见了。
“说真的，当时感觉很委屈，想蹲在一旁哭，因为我们前期也多次验房，做了大量的工作，但后来想想，只要给业主解释到位，用事实说话，业主们都能理解。”王金燕说。
万红川表示，三门峡合鑫物业服务有限公司验房时这种认真的态度，也符合该公司坚持“忠于事实，分享成果”为企业宗旨，“业主的需求标准是我们最亮的服务标准”为服务宗旨，以“解决物业难题，创造完美生活”为使命，以最大限度地提升业主居住幸福感为己任，以“星级标准星级服务”为目标，创星级物业，建一流社区。
对业主负责，不仅是物业公司的责任，更是开发商的责任。三门峡秀庭·紫悦府项目由三门峡知行置业有限公司开发，一直以来，秀庭·紫悦府秉承“知行合一，匠心筑家”的理念，打造三门峡高端住宅产品标杆，圆三门峡市精英置业人群的高品质生活梦想。
在安全质量上，该公司做得没有半点疏忽。秀庭·紫悦府项目工程部经理郝永华告诉记者，在施工期间，该公司工程部严格按照设计图纸、规范进行施工，按程序进行管理。公司领导对工程部的人员严格要求，按规章制度严格考核。
“每个月公司领导还会定期到施工现场检查、指导，对在施工中发现的问题，要求我们及时整改，并按照规章制度进行惩罚，对一些好的做法，还会进行奖励。”郝永华说。
相关链接：验房小知识
许多业主搬新房前，都会请一些“业内人”来验房。如果您自己知道如何验房，岂不是更靠谱。采访当天，王海也介绍了一些简单的验房知识，业主可从以下几个方面来检查。
1.验房要检查入户门是否有磕碰、划痕，门把手是否灵活，锁舌头是否回弹到位，钥匙是否齐全，开关是否顺畅;
2.室内窗户、玻璃、纱窗是否齐全，开关是否灵活，是否有破损;
3.墙面、地面、房顶是否有裂缝、空鼓现象，墙面垂直度、层高是否到达要求，地面是否有铁丝裸露;
4.水、电、暖及排水管道是否通畅，强电及弱电箱线路是否齐全，有无漏水漏电现象，室内防水是否损坏，天花板有无渗水现象;
5.室内空调、排烟道、排风道预留孔是否预留到位;6.燃气管道安装是否合理，不影响业主贴墙砖;7.护栏是否有松动及损坏现象;
8.可视对讲水晶头有无损坏现象。
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